Projektdurchführung

So organisiert Powbank Technologieprojekte für Unternehmen

Powbank organisiert Lade- und Eventtechnologie als klar abgegrenztes B2B-Projekt. Wir übersetzen die Anfrage in eine konkrete Konfiguration, halten Verantwortlichkeiten fest und koordinieren die vereinbarte Hardware, das Branding, die Lieferanten und Logistik.

Der Kunde erteilt einen kostenpflichtigen Auftrag. Powbank investiert nicht im Namen des Kunden und stellt keine Geräte kostenlos auf.

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Ein Ansprechpartner, klare Projektstruktur

Bei einem Technologieprojekt können verschiedene Bestandteile zusammenkommen: Produktspezifikationen, Branding, Produktion, Transport, Standortbedingungen und Support. Powbank führt diese Bestandteile in einem Projektumfang und einem Kommunikationsprozess zusammen.

Vor Beginn halten wir fest, welche Bestandteile Powbank koordiniert, welche Informationen der Auftraggeber liefert und welche Verantwortlichkeiten beim Standort, Messebauer, der Agentur oder anderen Beteiligten liegen.

Leistungsumfang

Hardware, Stückzahlen, Ausführung, Branding und Dienstleistungen werden vorab spezifiziert.

Planung

Entscheidungszeitpunkte, Anlieferfristen und operative Termine werden in eine Projektplanung aufgenommen.

Verantwortlichkeiten

Die Rollen von Powbank, Auftraggeber, Standort und etwaigen Partnern werden vorab festgelegt.

Übergabe

Prüfpunkte und Abnahmebedingungen werden auf die Art des Projekts abgestimmt.

Der Projektablauf

1
Erstgespräch
Wir sammeln Informationen zu Anwendung, Standort, Datum, Nutzungsdauer, Besucherströmen, Branding, Technik und gewünschtem Support.
2
Konfiguration
Powbank wählt eine passende Lösung aus und prüft, welche Produkt- und Brandingoptionen für das Projekt verfügbar sind.
3
Angebot und Leistungsumfang
Das Angebot beschreibt die vereinbarte Hardware, Dienstleistungen, Preise, Ausschlüsse, Planung und Verantwortlichkeiten.
4
Technische und gestalterische Prüfung
Produktspezifikationen, Dateien, Anschlüsse und Standortbedingungen werden geprüft, bevor Produktion oder Vorbereitung beginnen.
5
Vorbereitung und Koordination
Nach Auftragserteilung koordiniert Powbank die vereinbarten Lieferanten, das Branding, die Konfiguration und logistischen Arbeiten.
6
Lieferung und Funktionsprüfung
Die Lösung wird gemäß dem vereinbarten Leistungsumfang geliefert. Die vereinbarten Funktionen und sichtbaren Projektbestandteile werden geprüft.
7
Abschluss
Bei Miete werden Rückgabe und etwaige Schadensprüfung abgewickelt. Beim Kauf gelten die vereinbarten Garantie-, Service- und Übergabebedingungen.

Qualitätskontrolle

Die Qualitätskontrolle wird auf Hardwaretyp und Projektumfang abgestimmt. Welche Prüfungen durchgeführt werden, muss vor Auftragserteilung klar sein.

Prüfung von Produkt und Stückzahlen
Sichtprüfung auf Transportschäden
Prüfung des vereinbarten Brandings
Prüfung der verfügbaren Anschlüsse
Funktionsprüfung bei Inbetriebnahme
Prüfung der mitgelieferten Komponenten
Dokumentation sichtbarer Abweichungen
Übergabe gemäß der vereinbarten Projektspezifikation

Produktspezifische Zertifikate, Prüfberichte und technische Dokumentation werden nur genannt, wenn sie für die angebotene Konfiguration nachweislich verfügbar sind.

Änderungsmanagement

Ändern sich Standort, Planung, Branding oder Produktumfang nach Auftragserteilung? Dann prüft Powbank die Folgen für Preis, Verfügbarkeit und Umsetzung. Eine Änderung wird erst nach schriftlicher Bestätigung Bestandteil des Auftrags.

1Änderung wird gemeldet
2Auswirkungen auf Planung, Preis und Machbarkeit werden geprüft
3Ein geänderter Leistungsumfang wird schriftlich bestätigt

Support und Eskalation

Das Angebot nennt das im Auftrag enthaltene Supportniveau. Dieses kann zwischen Lieferung, Miete, Kauf, temporären Projekten und Rollouts an mehreren Standorten variieren.

Für jedes Projekt wird ein operativer Ansprechpartner festgelegt. Bei einem Problem werden zunächst Auswirkungen, Dringlichkeit und mögliche Lösung geprüft. Etwaiger Ersatz, Anwesenheit vor Ort oder zusätzliche Arbeiten gelten nur, wenn sie vereinbart wurden.

Eskalationsstruktur

1. Operative Frage
2. Technische Bewertung
3. Auswirkungen auf das Projekt oder die Nutzung
4. Lösung oder Alternative
5. Schriftlicher Abschluss, sofern relevant

Zusammenarbeit mit mehreren Parteien

Powbank kann mit Veranstaltern, Agenturen, Standorten, Messebauern, AV-Dienstleistern, Marken und externen Lieferanten zusammenarbeiten. Je Projekt wird festgehalten, wer entscheidungsbefugt ist und über welche Partei Änderungen freigegeben werden.

Häufig gestellte Fragen

Arbeitet Powbank mit eigenen und externen Lieferanten?: Je nach Produkt und Projekt kann Powbank externe Produktions-, Technologie- und Logistikpartner koordinieren. Der vereinbarte Umfang und die Verantwortlichkeiten werden im Angebot festgehalten.
Ist die Installation standardmäßig enthalten?: Nein. Die Installation ist nur enthalten, wenn dies ausdrücklich im Angebot steht. Veröffentlichte Mietpreise verstehen sich ohne Installation, Transport und Lagerung, sofern nicht anders angegeben.
Ist Unterstützung während des Events enthalten?: Nur wenn dies Teil des vereinbarten Projektumfangs ist.
Kann Powbank mehrere Standorte koordinieren?: Projekte an mehreren Standorten sind auf Anfrage möglich. Die Machbarkeit wird anhand von Stückzahlen, Ländern, Planung, lokalen Bedingungen und verfügbaren Partnern geprüft.
Wie werden Änderungen behandelt?: Powbank prüft die Folgen für Preis, Planung und Machbarkeit. Der geänderte Umfang gilt erst nach schriftlicher Bestätigung.